开始交谈时有礼貌的称呼对方，但时间紧迫不需要进行自我介绍

A.主动自我介绍

B.记录电话内容

C.问对方是谁

D.准备好纸笔

A.主动自我介绍

B.记录电话内容

C.问对方是谁

D.准备好纸笔

A.称呼

B.礼貌用语

C.成语

D.口头禅

A.你好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.打搅了

A.三分之一以内

B.全部

C.三分之二左右

D.二分之一左右

A.讲究态度

B.把握时机

C.自我宣传

D.掌握时间

A.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜

B.和人交谈时， 目光可以平视、侧视、斜视

C.近距离时，应注视对方肩膀以下区域

D.交谈过程中，眼睛可以盯住对方的脸部

A.Y.是

B.N.否