题目
A.激发客户购买欲望
B.帮客户挑选商品
C.电话回访
D.妥善处理客户投诉
第1题
第2题
第3题
A.对客户的投诉妥善处理,保持良好态度
B.对客户的投诉妥善处理,获得客户的满意
C.对客户的投诉妥善处理,赢得客户认同
D.对客户的投诉妥善处理,客户满意度达95%以上
第4题
第5题
A.在一段时间内购买企业产品或者服务的次数
B.挑选时间的长短
C.钱包份额
D.购买费用
第6题
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