题目
第1题
第2题
第3题
A.中型标准店
B.大型标准店
C.旗舰店
D.以上都上
第4题
A.小型及非标准柜面:在高峰期原则上至少保证1/3的开窗率
B.小型及以上标准柜面配备专门的咨询引导员
C.旗舰店、大型标准店应设置流动岗,实行移动式服务,主动巡视,及时关照客户需求,解答客户疑问
D.当咨询引导员较为繁忙,流动岗或其他工作人员应及时补位,帮助其他临柜客户完成预处理
第5题
A.中型店
B.大型店
C.旗舰店所在城市所有柜面
D.旗舰店
第6题
A.旗舰店
B.旗B舰店所在城市的所有柜面
C.大型店
D.中型店
第7题
C.中型标准店
D.小型标准店
第8题
A.小型标准店
B.旗舰店
D.大型标准店
第9题
第10题
第11题
A.小型社区店
B.具备科技感、时尚感大型旗舰店
C.大型卖场
D.小型家庭融合产品体验店
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