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[单选题]

问:如果你发现酒店某处有烟或火,你应该如何做()

A.立即报警

B.现场灭火

C.果断疏散

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第1题

如果你发现有人发生触电倒地,触电者还没有脱离带电体,而当时现场只有你一个人,你应该如何来做出正确的处理 ?()

A.切断电源

B.使用绝缘的物体或工具,使触电者脱离电源

C.5分钟之内通知主管

D.保护好事故发生现场,防止他人收到二次伤害

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第2题

发现同事有严重违纪行为,你应该采取以下哪些行动()

A.向酒店人事部门报告

B.向集团审计部匿名举报

C.以举报为威胁,要求同事给予好处

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第3题

当你在酒店发现形迹可疑的人时,你应该()

A.仍然干自己的工作

B.离开这儿到别处去

C.去询问此人有什么事并通知你的主管和保安部

D.就当没看见

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第4题

如果你被困阳台,屋里都是火和烟,怎么办?A:跳下去B:穿鲜艳的衣服呼救C:趴在地上

如果你被困阳台,屋里都是火和烟,怎么办?

A:跳下去

B:穿鲜艳的衣服呼救

C:趴在地上

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第5题

当你发现车间内有烟雾时,你应该()

A.检查本车间范围内是否出现火情

B.通知车间其他工作人员

C.如发现火情立即通知上级

D.按下手动报警按钮或打电话报警

E.车间有烟雾与我没关系,不予理睬

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第6题

在酒店取件时发现客人行李没有悬挂标识牌,那么你应该()

A.下次应及时填写并悬挂方能进行配送

B.提醒酒店为了客人物品安全,要求酒店必须填写并悬挂后方可收件

C.抓紧时间收件后;去下一家

D.自己或酒店帮忙填写

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第7题

如果你发现地面有水,油以及其他障碍物(如树枝,石头等)时你应该第一时间清理干净,并且及时提醒老人或者宝宝注意避让。以免造成老人或者宝宝摔伤、划伤,撞伤()
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第8题

在创造性和体贴的聆听临终老人讲述中进行提问应该围绕主题展开,以下不正确的方式是()

A.引导问题使之趋向于你想要听的回答。如:“今天,你有什么感觉?”

B.封闭式提问:患者直接坦率回答是或不是

C.开放式提问:引导其开阔思路,鼓励表达自己的观点、想法、担忧和感觉

D.随意问任何问题

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第9题

如果在你巡逻或值勤期间,发现有人翻越围墙进入你的值守区域,你应该如何处理?
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第10题

如果你是一位称职的酒店验收人员,你认为应该怎样做好食品原料的验收工作?
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第11题

火灾时如果你被困在室内()待救。

A.至易获救处待救(如靠近大马路之窗口附近,或与入口较近之房间等)

B.设法告知外面的人(用电话、手机通知119你受困的位置,或直接以衣物、灯光于窗口呼叫)

C.防阻烟流串进来

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