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门店OTA网评需在多少小时内回复、负面评论需在多少小时内回复(分值:)()

A.24小时内回复;12小时内回复

B.16小时内回复;12小时内回复

C.12小时内回复;10小时内回复

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更多“门店OTA网评需在多少小时内回复、负面评论需在多少小时内回复(分值:)()”相关的问题

第1题

分店网评问题调店总需要在24小时内回复,负面网评需12小时内处理()
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第2题

门店管理组对点评网差评(三星及以下)在24小时内回复,查看近()个月

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

门店收到中差评需在12小时内回复,及时处理()
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第4题

客户离店后通过途虎400投诉,或客户APP端提交的非5星评论,或者5星评价,但评价内容为负面评论。门店需要在24小时内及时联系客户,或文字回评()
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第5题

差评回复要需在差评产生后多少个小时内完成()

A.12

B.18

C.48

D.24

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第6题

网评回复属于宾客发布点评起24小时内完成()
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第7题

中,门店出现该类差评该如何处理()

A.回复该客人点评

B.上OA提官网差评申诉流程(24h内)

C.解决宾客投诉

D.对待差评不管不顾

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第8题

某客人在官网渠道给了一条差评,经查实,该条网评为恶意差评,请问门店应如何处理()

A.收集资料证明该点评为恶意差评

B.提IM差评申诉(24h内)

C.对待差评不管不顾

D.回复该客人的点评

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第9题

以下运营行为需改正的是()

A.产品差评不在外网回复

B.不发出团通知书

C.携程门店、线上客人同团不同价

D.班期齐全,库存维护及时

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第10题

顾客觉得产品不好吃给差评,门店应如何处理()

A.在商家后台回复即可

B.在商家后台回复后及时尝试联系顾客邀请删评

C.顾客的主观评价不用在乎

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第11题

差评及好评负面内容的点评不可用复制粘贴,必须针对点评内容进行回复()
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