题目
A.NC
B.N
C.IP
D.PIB
第7题
第10题
A.每个员工的个人技能清单中质量体系必须项与总部备案的清单一致
B.每个员工按技能清单中关键知识点,逐一完成技能要求、岗位类别、评估结果的识别和更新
C.每个员工识别为必须项且评估结果为N的,都需要制定培训计划按时组织培训和认证,通过培训认证后,对评估结果进行更新
第11题
A.城区在每季度需制订《城区培训计划与实施统计表》,由城区运营助理负责将培训信息统计汇总在此表上城区存档,并提交教育培训部
B.城区培训采用集中培训的形式进行,店长/驻店经理培训频度为每季度一次,岗位经理培训频度为每半年一次;
C.城区培训形式与方式可以采用:统一授课、专项小组、网络学习的组织形式,以集中讲授、案例分析、模拟演练、参观考察的等的方式
D.城区每次组织集中培训后的考评内容为:岗位技能、基础管理、运营管理、经营管理等四方面,考评负责人是公司教育培训部
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