题目
A.② ③
B.① ② ④
C.① ② ③
D.① ② ③ ④
第1题
A.难以及时发现前方车辆
B.制动距离变长
C.提供足够的安全距离
D.降低对车辆造成的损害
第2题
A.没学过,冷漠走开
B.想帮忙,但无从下手
C.害怕,不知所措
D.掌握急救知识,但信心不足
E.掌握急救知识,尽力做好
F.掌握急救知识,有信心做好
第3题
A.通话中未出现与通话内容无关的声音
B.当客户表示感谢时,直接转移话题,未回应感谢
C.告知客户这个广告您必须明天就上线
D.出现同时讲话时,礼让商户先说
第4题
A.能见度下降,驾驶人难以及时发现前方车辆
B.此类天气条件下的道路上,车辆的制动距离变长
C.为车辆安全行驶提供足够的安全距离
D.降低恶劣天气对车辆造成的损害
第5题
A.注意观察车辆前方的动态
B.注意观察前方路段是否有对向车辆,提前做好判断
C.前方路段有对向来车时要注意礼让
D.前方路段有对向来车时要迅速交会
第9题
A.在滚动电梯上下时尽量靠左站立,以方便有需要的乘客畅行。
B.当您进入和走出一个有人乘坐的电梯时,应友好、适宜地向与您挨得最近的人略微点头致意。
C.在电梯行进时,尽量避免目不转睛地盯着某人看个不停,或扫视或将目光投向许多人。
D.在与残疾人同时进入电梯时,礼让地为他服务;与他同楼出电梯时可以先出并为他服务。
第11题
A.在滚动电梯上、下时,尽量靠左站立,以方便需要超行的乘客上下。
B.当您进入或走出一个有人乘坐的电梯时,应友好、适宜地向与您挨得最近的人略微点头致谢。
C.在电梯行进时,尽量避免目不转睛地盯着某个人,或扫视或将目光投向许多人。
D.在与残疾人同时进入电梯时,礼让地为他服务;与他同时出电梯时可以先他而出并为他服务。
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