某小区业主与该小区物业发生纠纷，场面十分混乱，有群众拨打110报警。民警到达现场对该纠纷予以了处理。关于物业服务，下列说法符合法律规定的是（）

A.迅速对开发商进行控制

B.将带头的业主拘留

C.化解矛盾防止局势失控

D.用催泪瓦斯强行驱散人群

A.物业承接查验资料

B.物业服务期间形成的物业及设施设备运行、保养、维修、改造、更新的有关资料和物业服务档案

C.物业办公场地及办公材料

D.预收、代收的有关费用及相关账册、票据

A.该草坪属于王某所有

B.该草坪属于小区业主共有

C.该草坪属于物业所有

D.该草坪属于开发商所有

（五）

某花园小区已经建成，建设单位甲房地产公司对外公开招标选择物业管理公司，有多家物业管理公司投标。最后，乙物业管理公司中标。乙物业管理公司与该花园小区业主委员会签订物业服务合同，物业服务收费采取包干制。

99．甲房地产公司要编制的招标文件包括（）。

A．招标公告

B．招标书

C．投标通知

D．投标单

A.19

B.25

C.6

D.0

某物业公司辩称，物业服务保安服务的范围是指为维护物业服务区域的公共秩序而配合公安机关实施的防范性安全保卫活动，其在进行物业服务时，并不负有保证每个居民人身安全的义务。而且该物业公司也已按合同要求配置了24h安防人员。在案件发生时，门岗当班的安防人员及巡逻安防人员并未发生违规操作或脱岗现象，亦未发现陌生人进入小区。因此不同意原告的诉讼请求，但愿意从道义上给予原告一次性经济补偿3000元人民币。

请分析后回答以下问题：

1．法院对李某提出的83500元的诉讼请求是否给予支持？说明原因。

2．简述公共安全防范管理服务的含义，指出其具体的服务内容。

案例二

某小区入住3个月，部分业主投诉：①小区部分墙体渗漏；②供暖不足；③物业配套不完善；④小区安全防范管理措施不完善等问题。

小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后，决定：

(1)以互相选举的方式组建临时业主委员会，经临时业主委员会开会通过，决定号召全体业主拒缴物业服务费。

(2)业主委员会决定解除与现物业公司的服务合同，另选聘新物业服务公司。

(3)通过新闻媒体，使事件引起社会的关注和强烈反响，部分业主还围堵了物业管理处办公室。

问题

19．针对供暖不足，如果是供暖系统本身的问题，该物业公司应如何解决？

20．分别指出业主投诉问题①、③、④的解决办法。

21．物业管理人接到投诉的处理方法有哪些？

22．小区业主成立“临时业主委员会”的做法是否正确？临时业主委员会通过的拒缴物业服务费的决定是否合法？

23．上述(2)的做法是否正确，说明理由。

24．签订物业服务合同时，除《物业管理条例》规定的业主委员会应有的权利义务之外，业主委员会还有哪些权利义务？

25．物业服务合同终止的原因有哪些？