企业内部各部门的交易关系，直接影响企业的整个营销活动。（)

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第1题

企业的微观营销环境有企业的微观营销环境主要由企业内部参与营销决策的各部门、供应商、营销中介人、顾客、竞争对手以及社会公众组成。（)

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第2题

竞争是商品经济的必然现象，竞争对手的状况直接影响企业营销活动。（)

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第3题

宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，不会对企业的营销活动产生直接影响。（)

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第4题

关系营销的核心是交易，企业通过诱使对方发生交易并从中获利。（)

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第5题

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第6题

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第9题

关系营销是从“交易营销”概念中衍生、发展而来。（)

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第10题

所谓关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。（)

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