当旅客没有按南航规定使用已经定妥的座位，也未告知南航有关部门，南航可以视情况取消旅客所有已经定妥的南航续程和回程座位。（)

会员除了可以通过南航销售服务热线95539，或前往南航直属售票处办理南航航班升舱兑换，还可以在广州白云机场出发时即时办理升舱兑换。（)

所定的航班如发生取消、延误等情况，无论是已出票或已扣减积分未出票的奖励机票均可签转到跟南航有协议的航空公司。（)

旅客在其持有的客票有效期内因病使旅行受阻时，应最迟在航班规定起飞时间前提出并出示南航认可的医疗机构出具的医生诊断证明，南航可按旅客所付票价的规定，决定是否对该旅客及其陪伴人员的客票进行免费变更(免收变更费用，但涉及票价差额需要收取)。()此题为判断题(对，错)。

同一本客票的运输，由于承运人的下列哪些原因，造成旅客未能在客票有效期内完成旅行，则该客票有关乘机联的有效期可以延长到航空公司能够按照该客票已付票价的舱位等级提供座位的最早航班为止，不收任何费用()

客票不得转让。如客票不是由有权乘机或退票的人出示，而南航按规定向出示该客票的人提供了运输或退款，南航对原客票有权乘机或退票的人，不承担责任。（)

如因天气等不可抗力等非南航原因，为旅客非自愿变更原客票列明的航程，安排南航航班，将旅客运达目的地或中途分程地点，票款和逾重行李费的差额多退少不补，但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对，错)。

在南航电子客票管理系统(ETM)及简易值机系统(EASYCHECK-IN，简称ECI)也可对客票执行挂起操作。与在航信系统挂起方式的不同之处在于，TSS指令在航信系统挂起客票，使用电子客票管理系统(或ECI)是在南航数据库挂起客票。在电子客票管理系统中只要拥有票联控制权,无论南航作为VC还是OC,均能将客票挂起。()此题为判断题(对，错)。

国内四大航通常是指国航，南航，上航，海航。（)

无论南航作为VC还是OC，当使用DETR：TN/票号，DYY指令查看到外航航段的票联状态为“OPENFORUSE”时，外航无法对他们自己的票联进行操作，外航必须首先取回相应航段控制权，或者由南航将控制权返还至外航后，外航方可对该票联进行相关操作。()此题为判断题(对，错)。

开包间安检员发现行李摆臂故障立即逐级上报，通知（）人员维修