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[单选题]

假设你在工作中出现了一次小的失误,暂时还未给生产造成什么损失,管理人员也没有发现。在这种情况下,你认为最好的理方法是()。

A.不向任何人提起这件事

B.不告诉任何人,自己在以后的工作中弥补过失

C.主动报告管理人员,并勇于承担可能有的后果

D.告诉自己最好的朋友,请他帮自己想一个最好的办法

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第1题

假如你有一款皮夹克目前销量500多,有个竞争对手目前销量也是500多,款式什么都一样,竞争很激烈,你送皮手套他也送皮手套。图片详情几乎都差不多,价格一样,都是自营店,这个时候你的店铺还出现了一个差评,在这种不利的情况下,你怎么办?()

A.赶紧安排刷手补评价

B.赶紧花钱通过技术手段删差评

C.赶紧降价做促销

D.赶紧去对手店铺里买一单给差评

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第2题

安检员在王先生家安检时发现IC卡燃气表出现直通情况,在安检单上标注了换表业务和补气量,王先生对此不理解,在与客服人员沟通时,()客服员沟通符合沟通原则。
A、1号:“对不起,出现这种情况我也不知道,你问一下计量人员吧!”

B、2号:“既然给你下达了单子,你就按照要求补气量不就行了吗?我们也没有办法帮你解决。”

C、3号:“王先生,你先别急,国家《燃气服务导则》有规定,出现这种情况以基表为准,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,我公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

D、4号:“燃气表在你家,谁知道你怎么用的啊,如果你还有异议可以提出去本地技术监督部门鉴定,公司一定会积极配合,如有问题再来电话吧。”

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第3题

在不存在违规操作的情况下,因缺乏经验出现偏差失误,造成轻微影响或较小损失的,可以给予容处理,不予问责或免于问责。()
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第4题

假设你正在改造你的厨房并决定为此项目准备一个网络图,你必须购买用具并于橱柜建成时安装,这种情况下,购买用具与建橱柜的关系是()。

A.开始——结束

B.开始——开始

C.结束——开始

D.结束——结束

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第5题

当你还未来得及考虑你该说些什么而就被点名时,你应迅速把自己放在说话人的位置上。()
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第6题

在涉及困窘性问题时,你认为应该怎样对被调查者提问?()

A.可以用第三人称方式提问

B.可以直接提问

C.事先声明这种问题是普遍存在的

D.可以假设性提问

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第7题

“你有什么证据”这种面试提问方式是()

A.假设式提问

B.追问式提问

C.清单式提问

D.开放式提问

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第8题

假设你是一位理财顾问,你认为你的一位顾客在投资方面太过保守,为了说服他投资风险较高、回报也较高的项目,你应该注重讲述:()

A.A.与他相似的人是如何犯同样的错误的。

B.B.如果他在那些风险更大的项目上投资,他会得到什么

C.C.如果他没有在那些风险较大的项目上投资,他会失去什么

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第9题

如果发现你的周围出现发烧、咳嗽的同学,你认为应该怎么做()

A.不理不睬,漠不关心

B.关心同学,及时报告

C.戴好口罩,做好个人防护

D.不恐慌、遵守学校安排

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第10题

想象一下你在掷一枚普通的硬币(硬币出现正面和反面的概率各占50%),已经连续出现了5次正面。对于第6次,你认为()。

A.出现反面的概率比正面要大

B.出现正面的概率比反面要大

C.正面和反面出现的概率在第6次一样大

D.不好说

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