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[多选题]

行李架物品将旅客砸伤的应急措施是()。

A.速到现场了解情况,找医生救治或对旅客进行包扎处理

B.判明旅客伤害属于铁路、自身、第三方等原因,分别进行取证

C.判明责任,收集旅客旁证材料3份以上。如属第三方责任,需当事人双方书面证明

D.编制客运记录,交站处理(如属第三方责任,将双方旅客交车站处理)

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第1题

机上广播寻找医生,当有旅客承认自己我医生时,可立即为伤病旅客进行救治。()
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第2题

列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况()。

A.报告列车长

B.站长组织救护

C.稳定人员情绪

D.维护现场秩序

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第3题

《安保分公司安检现场危险品事件应急预案》中在旅客(工作人员)现场启动预案,()负责疏散通道内旅客,将情况上报班长或者分队长

A.验证员

B.引导员

C.手检员

D.开包员

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第4题

如精神病旅客行为严重危急其他旅客人身安全或有跳车、自残等倾向,列车长要配合乘警采取强制束缚措施,将旅客以及同行人交最近前方停车站处理()。

A.但必须是旅客的到站

B.不必等到旅客到站或下车站

C.但必须是旅客的下车站

D.但必须是旅客的换乘站

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第5题

旅客人身伤害报告(含速报)内容主要包括:()。
A.发生日期、时间、车次、地点、车站、区间里程

B.伤亡旅客同行人信息,受伤部位、列车取证情况

C.伤亡旅客的姓名、性别、年龄、国籍、民族、职业、单位、有效身份证件号码、联系方式、住址以及车票种类、号码、发站、到站、车厢、席位等基本情况

D.发生经过、旅客伤亡及现场处理简况

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第6题

旅客行李物品或衣服鞋子等丢失,旅客下车后又找到物品时,列车长编制客运记录交车站处理并联系旅客。()
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第7题

客舱乘务员应有效整理行李架空间,以方便旅客放置行李;行李架的物品应放置稳妥,任何情况打开行李架时确保无行李滑落。行李架可放入逾重行李。()
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第8题

对旅客暂存、遗留且在30天内无人认领的物品以及旅客自弃的物品,应当统一造册,交公安机关处理。()
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第9题

机上发生死亡事件该如何处理?()

A.经医生确认,记录旅客详细信息和死亡前后的情况等

B.收集、登记和保管死者遗物,并帮其整理遗容

C.可将死者与其他进行旅客隔离,飞机落地后对客舱进行消毒处理

D.以上都对

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第10题

出口座位旅客的手提行李和物品应符合行李放置限制要求,将行李置于行李架内或前排座椅背后杂物袋内(仅限小件物品),不得怀抱/背挎行李或将行李置于座椅上或前排座椅下方。()
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