题目
A.能理解同事难处,并及时给予力所能及的支持
B.有承诺,有兑现
C.为同事取得的成绩,真心祝福
D.以宽容之心面对同事的误解
第1题
A.多一点欣赏,少一点埋怨
B.不躲事、快响应、搞定事
C.用真诚的心,珍惜与客户每一次接触的机会
D.挖掘客户需求,创造惊喜与感动
第2题
A.当你面对困难的时候,始终坚信办法总比困难多
B.合理的管理好自己的期望,相信一份付出,一份收获
C.不躲事、快响应、搞定事
D.多一点欣赏,少一点埋怨
第3题
A.安全理念
B.廉洁理念
C.家园理念
D.服务理念
第4题
第5题
A.“用户之上,用心服务”是我们的服务理念
B.用户是我们存在的理由
C.“用心服务”是电信服务的最高境界
D.“用户之上”中的客户是特指大客户
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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