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[单选题]

以下哪些商品属于商品价格邮费不符()。

A.芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元

B.09新款暴龙太阳镜一口价198元邮费20元

C.1.6米泰迪熊一口价100元邮费20元

D.黑莓8310全新软解0通话0数据一口价1820元邮费20元

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第1题

七天无理由退换货的邮费问题,以下说法正确的有哪些?()

A.商家包邮商品,退换邮费应当由商家承担

B.商家包邮商品,退换退换邮费应当由消费者承担

C.商家非包邮商品,消费者承担所有邮费

D.有包邮门槛的商品,部分退货致使无法满足包邮条件的,则消费者承担所有邮费

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第2题

小A在一家户外品牌店静默购买了非包邮的户外运动服饰鞋袜,其中邮费20元。后户外运动因天气原因取消, 小A为此拒签了包裹。有关上述情景下产生的来回邮费问题, 以下哪项说法是正确的?()

A.A.商家承担来回邮费

B.B.消费者承担来回邮费

C.C.消费者承担寄出邮费, 商家承担退回邮费

D.D.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

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第3题

商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的?()

A.A.消费者承担寄出邮费,商家承担退回邮费

B.B.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

C.C.消费者承担来回邮费

D.D.商家承担来回邮费

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第4题

关于七天无理由退换货邮费的问题,若按平台规则定义,以下哪项说法是正确的?()

A.A.商家承诺订单满100包邮,消费者购买80元A商品和30元B商品。签收商品后,无理由退货A商品,此时消费者只承担退回邮费;

B.B.商家承诺订单满220包邮,消费者购买80元A商品、20元B商品和150元

C.C.商品。签收商品后,无理由退货

D.D.商品,此时消费者承担来回所有邮费;

E.E.商家承诺订单满5件包邮,消费者购买5件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者承担来回所有邮费;

F.F.商家承诺订单满3件包邮,消费者购买3件,签收商品后,无理由退货1件,此时消费者只承担寄回邮费;

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第5题

以下价格和邮费设置被淘宝判定为违规的是()。

A.“雪纺吊带衫”,以一口价1元,平邮100元发布

B.商品发布一口价为1元,在宝贝描述中标注的产品价格是其它价格

C.以0.01元发布价值原本为十元或几十元的赠品或换购的商品

D.面膜粉按1克卖,眼霜按1000个卖,精油按1公斤卖

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第6题

小A在一家户外品牌店静默购买了非包邮的户外运动服饰鞋袜,其中邮费20元。后户外运动因天气原因取消, 小A为此拒签了包裹。有关上述情景下产生的来回邮费问题, 以下哪项说法是正确的?()客户自身的原因,包邮的产品,消费者只需付退回的运费,非包邮的产品,消费者要退回来回运费

A.A.商家承担来回邮费

B.B.消费者承担来回邮费

C.C.消费者承担寄出邮费, 商家承担退回邮费

D.D.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费

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第7题

会员反馈商品存在问题,需要退货退款,但商家不愿意承担邮费,询问邮费应该谁承担?请问当小二遇到该场景,应该选哪个SOP?()

A.A.商品/维权问题,怎么办?

B.B.邮费问题,怎么办?——选择子问题:商品问题退货邮费谁承担?

C.C.邮费问题,怎么办?——选择子问题:个人原因/7天无理由退货邮费谁承担?

D.D.运费险问题汇总

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第8题

商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。以下哪些属于违规信息?()

A商品发布价格与商品描述中标注的价格不符

B邮费与商品实际承运市场价不符

C标题与实际描述不符

D标题、图片与属性不符

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第9题

会员反馈退款已经成功,但商家一直没有将邮费退回,小二应该选择哪个sop?()

A.A.商品/维权问题,怎么办?

B.B.邮费问题,怎么办?——选择子问题:邮费一直未退回怎么办?

C.C.邮费问题,怎么办?——选择子问题:个人原因/7天无理由退货邮费谁承担?

D.D.运费险问题汇总

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第10题

以下选项中,哪个不属于特殊类目商品()

A.赠品

B.邮费

C.定金

D.苹果手机

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