题目
第1题
第2题
A.小A购买手机,卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元,让小A使用线下付款
B.小A接到电话,对方称是淘宝卖家,并报出小A订单编号,购买实物,地址、电话等,表示订单异常,要给小A进行退款,让小A根据自己的要求,点击链接操作
C.小B联系小A,反馈在小A店铺下单无法付款,同时,小C表示自己是淘宝客服,告知小A其店铺异常,要小A加入消保,并发送支付链接
D.小A反馈,接到某电话,对方表示自己是企业采购员,要拿回扣,让公司财务回线下转账至卖家个人账户,然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号,后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款
第4题
A.一般计划性购物
B.专门计划性购物
C.完全无计划购物
D.提醒性购物
第6题
A.小安为了选更多的班,用自己姐姐账户报名云客服,后续自己使用
B.报名云客服仅可使用自己的淘宝账户,同一个自然人仅可以有一个为客户服务的云客服账号
C.担心记不住云客服账户及密码,小安将密码记录在云盘笔记上
D.小安因为临时有事,无法上班,将账户和密码告诉红茶,让小邝替自己上班
第7题
A.A.遇到业务不会的问题可以咨询社管线的同学
B.B.有位何同题都可以去问云长老
C.C.不会的问题马上转接掉
D.D.可以用so搜索间题的解答方式
第8题
A.每个人都有自己的生活习惯,不必因为他人不适而改变自己
B.互不干扰,互不关心
C.以诚相待,求同存异
D.舍友之间有了小矛盾,顺其自然
第10题
A.小咖买一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单购买了,实际付款金额270元。
B.小咖买了一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单,然后领取了足够的购物津贴,实际付款金额270元。
C.小咖账号内有充足的购物津贴,买一件毛衣,长裤,短袖,短裙,在购物车一起合并下单购买了,实际付款金额270元。
D.小咖账号内有充足的购物津贴,小咖分别将毛衣、短袖、短裙单独提交订单,然后在【待付款】中一起勾选付款,实际付款金额270元
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