更多“顾客为何要投诉()。”相关的问题
第1题
当代大学生的十大痛点。（所谓痛点：广泛需要但尚未被满足的需求，创业就是要针对顾客痛点而做）
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第2题
处理客户投诉不正确的是（）
A.仔细听取客户投诉的意见
B.顾客是上帝，要满足他所有要求
C.如有需求，及时汇报给经理
D.站在对方立场分析问题
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第3题
车载产品的交付必须做到完全满足顾客要求和100%准时交付，如不能满足，公司将承担后果有（)。
A.造成顾客严重投诉
B.造成顾客停线损失产能时，将面临严重的经济赔偿
C.失去与顾客的合作机会
D.以上都对
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第4题
为了满足顾客的需求，与顾客沟通时，要充分掌握顾客的要求，并在提供服务后，要搜集顾客的反馈信息，妥善处理顾客投诉，取得顾客确认（）
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第5题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对。
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第6题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对。
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第7题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对。
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第8题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对
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第9题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对。
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第10题
投诉顾客无论投诉内容为何，秘书应始终保持微笑与聆听，待其说完再应对
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第11题
客服小丽遇到某顾客提出无理取闹的要求，客服无法满足其要求，多次解释安抚，顾客仍然不接受提出要投诉，客服小丽表示也很无奈，回复：“好的（）
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