查询身份证名下的宽带账号怎么查（）

A.询问查询账号目的，是否为无法上网/不清楚账号密码，无法上网在线排障，密码在线设置

B.询问是否知道身份证件号码、名下宽带是否大于3个

C.推荐微信自助报障

A.先转语音查账号，再重置密码

B.先通过身份证账号重置密码，再转语音查账号

A.确认是否是联通宽带

B.是否是3条以内

C.是否是只查账号

A.可以通过10086人工台

B.可携带本人身份证到营业厅查询

C.可以通过网厅

D.通过手机营业厅

A.天眼查

B.一证通查

C.一卡通查

D.一网通查

A.综合查询-输入宽带账号-勾上新装订单-点击补打发票-票据类型选择发票（票据类型一定要点选为发票，默认的是收据）-点击打印即可

B.通用受理单查询-输入宽带账号-勾上新装订单-点击补打发票-票据类型选择发票（票据类型一定要点选为发票，默认的是收据）-点击打印即可

C.营业受理查询-输入宽带账号-勾上新装订单-点击补打发票-票据类型选择发票（票据类型一定要点选为发票，默认的是收据）-点击打印即可

A.若用户无法提供，建议找到号码再来电处理

B.可以让用户提供身份证进行查询、查到直接处理

C.让用户提供身份证查到后核对姓名无误后进行处

D.用户是属于融合套餐，根据信息核实规范不能为其查询，除非告知捆绑固话，或者手机

E.如果用户都无法提供，解释您好，您先找一下帐号，我这里记录您的联系号码稍后有专人与您联系

A.宽带账号

B.套餐费用信息

C.标准地址

D.客户身份证