沟通取决于传递信息的性质和传递者与接收者之间的关系。（)

沟通取决于传递信息的性质和传递者与接收者之间的关系。()

A.用户沟通人员在与用户沟通时，要主动充当沟通活动的发起者，主动向用户传递信息

B.接收者在沟通过程中是被动者，只负责接收接收信息即可

C.发起者主动发起沟通之前，沟通的相关背景不是很重要，可以在沟通中逐步了解

D.在沟通时，要选择合适的媒介，最有利于信息传递的媒介是打电话

A.信息的发送者

B.信息接收者

C.传递的内容

D.传递信息的渠道

A.信息的发送者(信源)

B.信息接收者(信宿)

C.传递的内容(信息)

D.传递信息的渠道(信道)