题目
第2题
A.亲,甲方的公司名称,我们是会做保密处理的,只作为内部核查哦
B.认甲方公司名称,是我们公司的一个规定,公司规定在服务之前必须要先确认甲方是谁,我也没办法,您看还是提供一下吧
C.甲方名称是我们的一个核查项,因为很多时候,甲方的领导或者是朋友都有可能会找我们平台来咨询场地的
D.告诉我甲方的公司名称后,我才能帮你们去占档期
第4题
A.15000元
B.20300元
C.19300元
D.5300元
第6题
A.寡言型
B.急躁型
C.一般型
D.排他型
第7题
A.询问对方需求时用排除法,比如“您不吃什么?“您有什么忌口?”
B.帮忙取餐一定要一次盛满
C.帮助失去双臂的残疾人就餐时,只要询问他们需要什么餐具,帮助他适量取菜品,摆放好即可,忌讳直接喂他们吃东西
D.帮助坐轮椅或架拐杖的残疾人用自助餐,主动询问对方需求,按照对方的要求协助取食品
第8题
A.确认商家所在的城市是否开站
B.在标注地理位置的时候一定要仔细准确
C.在资质审核时,按照提示填写详细信息
D.O2O店铺需要选择“本地服务”
第9题
A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
C.与服务对象通话的声音不要过大
D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
第10题
A.代听电话,一定要主动地询问服务对象是否需要留言
B.服务对象若多次不接听电话,也要保持心态平衡,改时再次拔打
C.与服务对象通话的声音不要过大
D.拔打预约电话时,应详细记录服务对象情况并与其确认预约时间、地点及相关的上门服务事项
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!