为保证用户体验，实现电渠闭环管理，原则上在（）等核心产品上电子渠道不跳外链

A.资源整合与用户体验是运营关键

B.场景化消费是 O2O电商最大特色

C.二维码是入口，利于消费者决策

D.闭环决定 O2O的成本与用户粘度

A.可以做到分轮次，有选择的控制，保证了重点用户的用电

B.实现电力负荷控制，可以做到“控制到户”，“限电不拉路”

C.用户可以通过终端设备查询本单位的用电情况，了解电网信息，利于组织和安排正常的生产和生活

D.通过负荷控制鼓励用户多用低谷电，降低用户电费开支

A.e充电APP

B.掌上电力APP

C.国网商城

D.智电生活

A.以用户为中心，一切为用户，以价值最大化为目标

B.与用户零距离，摸准痛点，创造需求

C.用户参与，实现商业民主化

D.体验为王，超出预期

A.咪咕驿站

B.电商商城

C.勤工平台

D.销售体验

A.工作人员责任心不强，办理销户业务告知不到位，客户未能获知预收余额信息

B.客户主动放弃销户余额，供电公司未留存有效证明资料

C.供电公司对销户用户的电费余额管理不规范，对销户电费余额退费未实现闭环管理

D.用户销户前账户余额为0元

A.以知识社交为核心实现智慧校园知识化

B.以集成平台为基础实现学校管理信息化

C.以移动校园为渠道实现用户体验便捷化

D.以数据分析为支撑实现领导决策科学化

A.①④

B.②③

C.③④

D.①②