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[主观题]

接线过程中遇到异常场景,以下处理方案正确的是()

A.优先做好客户情绪安抚工作,避免投诉的进一步升级,其次查询是否已有相应处理方案的通知,有则按照方案执行,无则对接相关人员获取解决方案、进行异常维护,最后按获取的方案及流程标准,给予客户初步方案,认可则结束,不认可则上报班组预警并记录任务单跟进处理

B.优先对接班组长干预处理,并承诺客户30分钟内给其回复,预留时间让班组长处理核实

C.优先查询是否已有相应处理方案的通知,有则按照方案执行,无则记录任务单跟进处理

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更多“接线过程中遇到异常场景,以下处理方案正确的是()”相关的问题

第1题

若天猫商家小康遇到不可抗力的自然灾害导致店铺数据产生异常,则小康可申请剔除以下哪些指标的异常数据?()

A.揽件及时率场景

B.到货时长场景

C.旺旺回复率场景

D.退款自主完结时长场景

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第2题

当方法遇到异常又不知如何处理时,正确的处理是()

A.嵌套异常

B.捕获异常

C.声明抛出异常

D.匹配异常

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第3题

4、当方法遇到异常又不知如何处理时,正确的处理是()

A.嵌套异常

B.捕获异常

C.声明抛出异常

D.匹配异常

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第4题

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列()做法是正确的。A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套异常

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列()做法是正确的。

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第5题

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列哪种说法是正确的?()A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列哪种说法是正确的? ()

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第6题

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列哪种做法是正确的?A.捕获异常B.抛出异常C.声明异常D.嵌套异

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列哪种做法是正确的?

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第7题

收费站遇到异常车辆怎样处理?

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第8题

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列做法中正确的是()。A.嵌套异常B.声明异常C.抛出异常D.捕获

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列做法中正确的是()。

A.嵌套异常

B.声明异常

C.抛出异常

D.捕获异常

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第9题

当方法遇到异常又不知如何处理时,下列说法正确的是()。

A.捕获异常

B.抛出异常

C.声明异常

D.嵌套异常

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第10题

以下关于java异常的描述中,正确的是()

A.异常就是有语法错误的程序

B.异常是程序运行时可能遇到的特殊情况,需要捕获并处理

C.异常可以用try{}catch{}程序块来捕获并处理

D.异常会导致程序的崩溃

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