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第1题
商务中心的工作内容不包括下面哪个()
A.秘书服务
B. 翻译服务
C. 留言服务
D. 复印服务
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第2题
写字楼商务中心的服务项目不包括（)。
A.谈判服务
B.剪报服务
C.快速服务
D.秘书培训服务
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第3题
写字楼办公室经营服务的内容有（）
A.商务服务
B.秘书服务
C.场地租赁
D.集中采购
E.虚拟办公
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第4题
以下属于商务中心服务内容的有（）
A.复印服务
B.传真服务
C.打印服务
D.受理票务服务
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第5题
大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。
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第6题
写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。
A.了解客户的服务要求
B.填写《商务中心费用收据单》
C.向客户讲明收费情况
D.按规定收取押金
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第7题
写字楼物业的特性和使用要求决定了写字楼日常管理工作与工作重点在()几保洁服务方面
A.商务中心的管理与经营
B. 前台服务
C. 设备设施管理
D. 安全服务与消防管理
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第8题
商务中心除提供打字、复印、传真、电话及Internet等商务服务之外还可根据需要为宾客提供秘书服务。（)
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第9题
客户对写字楼商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。
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第10题
写字楼商务中心服务保障的前提条件是（)。 A.物业的保值增值 B.物业的出租率 C.资
写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。
A.物业的保值增值
B.物业的出租率
C.资金的良性循环
D.设备的正常使用和保养
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第11题
写字楼中客人对商务中心服务质量的评价，是以服务的()为出发点。
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