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领导在与部下沟通时,命令是主管对部下特定行动的要求或禁止。()

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第1题

不是与下级沟通的技巧的是()。

A.明示命令的意图

B.给部下更大的自主权

C.让部下提出问题

D.在工作的关键点浴室后进行汇报与总结

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第2题

面对直接上级,管理者应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话。()
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第3题

下列关于领导赞扬部下说法错误的是()

A.A.在赞美下属时要做到真诚

B.B.赞扬要依据具体的事实评价

C.C.任何时候都要在众人面前赞扬部下

D.D.巧妙借第三者的话来赞美对方

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第4题

顾客沟通包括对处置或控制顾客财产,关系重大时,制定应急措施的特定要求。()
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第5题

你刚刚被提升负责一个团队。该团队前任主管(你现在的新部下)很少参与团队的工作,该团队能够完成任务,团队成员人际关系良好。此时,从团队未来发展看,最有益的做法是()。

A.采取措施对部下的工作进行明确的指示

B.使部下参与到决策过程中来,巩固提高已经取得的良好成绩

C.与团队讨论过去的工作表现,然后检查是否需要改变以往的一些做法

D.继续让团队自由发展

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第6题

员工是在特定情境中,通过个体与群体的行动成功实现目标的过程,领导是通过支配、控制和影响组织中个体或群体的行为来实现组织目标的组织角色。()
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第7题

领导是领导者率领、引导、激励和协调被领导者,在特定环境下努力实现组织预定目标的行动过程。()
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第8题

先期裸眼完井是指在油层顶部下入技术套管并固井,然后用小钻头钻开产层,完井后油气层直接与井眼相通。()
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第9题

桡侧皮静脉在腕部掌内侧形成后,在掌部下内缘处接受桡侧副皮静脉、沿掌背侧伸延,在肘关节内侧与正中静脉发生吻合后,移行为头静脉。()
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第10题

领导是指引和影响他人、群体或组织在一定条件下实现目标的行动过程。()
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