题目
A.服务效率与成本
B.服务质量与企业声誉
C.员工自主权
D.顾客的情绪
E.服务人员工作积极性
第8题
A.A.车务通前装laas服务
B.B.车务通前装Paas服务
C.C.车企定制化MNO平台
D.D.人力外包服务
第9题
A.热情迎宾——开茶服务——引客入座——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
B. 热情迎宾——引客入座——点菜、开单、下单——开茶服务——斟酒服务——上菜服务
C. 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——斟酒服务——上菜服务
D. 热情迎宾——引客入座——开茶服务——点菜、开单、下单——上菜服务——斟酒服务
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