题目
A.对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后35日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续
B.吞没卡认领期满后,客户如需再次使用绿卡,必须先办理挂失,然后再重新补发绿卡
C.对吞卡认领期满无人认领的卡片应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印,可以单人对卡片进行销毁并做好登记工作
D.柜员在核对客户有效实名证件上的姓名与所领卡片正面姓名字母(拼音)或背面签名一致后,可以为客户办理领卡手续
第5题
A.在录像监控下,双人完成销毁操作,无须运营内控副行长/经理监督
B.销毁时应将磁条、芯片一并剪角处理
C.将吞没卡销毁信息填写在登记薄上
D.登记簿上由进行本次销毁的吞没卡保管员、运营内控副行长/经理双人签字(章)确认
第6题
A.1天
B.2天
C.3天
D.5天
第7题
A.ATM吞没回收的银行卡由ATM所属网点保管
B.持卡人可在银行卡被ATM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续
C.办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理
D.若已办理卡挂失,应在办理签领卡手续时办理解除挂失
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