题目
A.适当倾听、适时恭维
B.严格限制交谈时间
C.利用不断发问捕捉真实意图
D.循循善诱,让对方打开心扉
第1题
第2题
A.说话的语音、语调要适当
B.正确的身体姿势
C.集中注意力
D.不要轻易打断招聘者的谈话
E.适当记录
第3题
第4题
A.积极反馈
B.表现出倾听
C.与客户建立友善的关系
D.诊断式倾听
第5题
重点内容要适当重复,以加强对象的理解和记忆属于()。
A、谈话技巧
B、提问技巧
C、倾听技巧
D、反馈技巧
E、非语言传播技巧
第6题
重点内容要适当重复,以加强对象的理解和记忆属于
D、非语言传播技巧
E、反馈技巧
第7题
A.采取积极的态度
B.认同和分享客户的感受
C.学会倾听
D.要求行动
第8题
第9题
第10题
第11题
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