消费者如何使用该产品，消费者在便利店停留多长时间，消费者对购买商品是否满意，消费者对对该品类有什么潜在需求和建议等属于消费者消费趋势评估指标（)

A.消费者购买后，营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理

B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为

C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象

D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品

A.潜在消费者对新产品概念的需求水平

B.新产品概念与现有产品的差距水平

C.潜在消费者对新产品概念的认知价值

D.潜在消费者购买意愿

E.用户目标、购买场合和购买频率的测试

A.消费者的满意与消费者的态度是一回事

B.消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的

C.消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较

D.消费者的满意与消费者的态度总是一致的

A.通过对大数据的挖掘分析，了解消费者的喜好和潜在的需求，针对性的研发相应的产品

B.大量搜集用户数据隐私，找到消费者的潜在需求

C.借助算法为目标消费者投放个性化的产品信息

D.为目标消费者投放消费者不感兴趣但可能对他有用的产品信息

A.购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题

B.备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品

C.购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品

D.消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人

A.消费者的潜在收入

B.消费者的支付能力

C.产品的生产成本

D.产品的市场价格

A.保险产品自身复杂性

B.潜在消费者对该产品的认知度高

C.能适应客户喜欢的需求

D.潜在需求大

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣