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[单选题]

一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()

A.此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。

B.此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。

C.银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。

D.银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。

E.银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;

F.若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。

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第1题

我行手机银行预约取现功能(俗称:ATM无卡取现)的描述不正确的是().
A.手机银行预约取现可以通过手机银行(wap)、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理

B.通过手机银行预约取现申请成功后,客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额(且满足ATM取款额度要求)内的取款业务。

C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式,“自取”就是预约取现申请成功后,本人到ATM上取款;“他取”是预约取现申请成功后,可以将取款要素告知他人,由他人到ATM上取款

D.手机银行预约取现申请成功后,可以到他行进行跨行取款。

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第2题

ATM取现额度纳入柜台取现额度管理范畴,即客户在自助银行办理了取现业务后,系统将自动扣减ATM取现额度和柜台取现额度。()
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第3题

持信用卡通过ATM机取现,需要输入()。

A.查询密码

B.消费密码

C.卡片有效期

D.身份证号

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第4题

持卡人凭贷记卡和个人密码在ATM上取现,每卡每日累计金额不超过()元,累计次数不超过()次。

A.2000元;5次

B.5000元;5次

C.2000元;6次

D.5000元;6次

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第5题

信用卡境内ATM取现,如属于客户溢交款,取现单日一般不超过2万元。()
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第6题

福万通借记卡在ATM(或CRS)上单笔取现最高金额多少?()

A.1000元

B.2000元

C.3000元

D.5000元

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第7题

使用标准贷记卡取现,以下说法错误的是()。

A.使用标准贷记卡可以取现

B.使用标准贷记卡不可以取现

C.使用标准贷记卡可以在柜台取现

D.使用标准贷记卡可以在ATM取现

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第8题

信用卡客户可凭交易密码在()任一网点提取现金(含溢缴款取现和透支取现)。

A.全县

B.全市

C.全省

D.全国

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第9题

一上海农行客户在杭州农行ATM上取款1000元,手续费是()

A.5元

B.10元

C.12元

D.14元

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第10题

邮储信用卡持卡人在境内的ATM上取现,按交易金额的()收取手续费。

A.1%

B.2%

C.3%

D.5%

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