题目
A.电子银行体验区
B.咨询引导区
C.非现金区
D.理财销售区
第4题
第5题
第6题
A.必须首先开通网关支付签约管理功能
B.缴费明细信息可通过“网上支付”-“支付明细查询”查询出指定时间段内的支付明细信息
C.不支持一本通和贷记卡进行网关支付
D.个人客户可通过网上银行证书版或手机银行对支付限额进行设置
第8题
A.厅堂人员为客户在机具上办理业务时仅查看客户身份证件,未核对客户本人身份
B.厅堂上锁的抽屉放置有支行大门钥匙及查询机箱体钥匙
C.代客在手机银行上购买理财产品
D.网银体验机上留存有包含客户重要信息的信用卡权益领取台账、代发明细及营销台账
E.理财经理电脑保存我行定期、理财销售明细等经营信息及客户信息但未设置有密码
第10题
A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.多媒体及ITM
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