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我店下单的云仓订单,我可以在哪里查看订单信息()

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第1题

在哪里可以查看自己和顾客下单的订单()

A.小程序 【我的】全部订单(快递订单)

B.小程序【我的】商城订单

C.小程序【我的】接龙

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第2题

下单后,由公司审核该订单,我们可以在哪里查看该商品的订单详情()

A.购物车

B.我的收藏

C.我的订单

D.订单认领

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第3题

在哪里可以查看自己和顾客下单的订单()

A.小程序 【我的】全部订单

B.小程序【我的】待发货/待收货

C.小程序【我的】接龙

点击查看答案

第4题

和家亲APP完成商品的购买后,可以在哪里查看订单详情()

A.商城-我的购物车

B.我家-我的订单

C.发现-爆款特惠

D.我家-家庭云空间

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第5题

我店下单的云仓订单,顾客因为特殊原因,没有签收快递,快递公司把商品原路退回了原发货店仓,此时,顾客到店要求退款,应该怎么处理()

A.无法退款,没有实物

B.联系分区运营专员核实快递信息,POS输入原单后,操作拒收退货

C.直接联系发货店仓核实快递信息,再补寄给顾客

D.直接联系快递核实商品退回信息,再退款给顾客

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第6题

顾客通过扫门店的轻店码,成功提交订单后,门店店长需要在哪里查看订单,联系顾客()

A.钉钉里的工作--销售订单

B.钉钉里的日程--任务

C.钉钉里的消息--右上角雷电标志的DING里面

D.钉钉里的通讯录--我的

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第7题

哪里可以查看门店库存水量()

A.订单管理

B.我的资产

C.我的水站

D.个人中心

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第8题

“我在你们易购上面买的手机,现在电池充不进去电了,我去哪边维修啊”,客服查询订单为“C店正向订单”以下处理方案正确的是()

A.客服查看四级页面售后服务热线,将查询到的售后服务热线提供给客户建议自行联系售后预约维修服务

B.客服查看四级页面售后服务热线,主动联系预约维修

C.客服查看四级页面售后服务热线,主动联系预约维修,若未联系上告知商家在忙,建议1小时后联系商家客服核实

D.客服查看四级页面售后服务热线,主动联系预约维修,若四级页面未维护预约热线,可下单代客投诉单据到商家客服帮用户预约维修服务

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第9题

申请过程中不小心退出,还未付款,在哪里查询进度()

A.中国工商银行客户服务公众号菜单栏-申请储蓄卡 可以查看订单进度

B.工行广州公众号菜单栏-我要办理-业务办理-私人订制卡面服务-申请储蓄卡可查看订单进度

C.以上均可

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第10题

对于联通公众“我的订单”功能,以下说法错误的是()。

A.可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照订单下单时间查询

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第11题

对于掌沃通“我的订单”功能,以下说法错误的是()

A.可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照订单下单时间查询

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