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题目

[单选题]

下列选项中,不属于客户维度指标的是()。

A.市场份额

B.客户调查排名

C.再次订货率

D.资产设施利用率

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第1题

下列选项中,不属于客户维度指标的是()。

A.市场份额

B.客户调查排名

C.再次订货率

D.资产设施利用率

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第2题

以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是()。

A.市场占有率

B.客户维持率

C.顾客满意度

D.售后服务

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第3题

下列选项中,属于平衡计分卡“学习和成长维度”的评价指标的是()

A.员工生产率

B.客户保持率

C.交货及时率

D.员工保持率

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第4题

在业务描述性分析方法中,以下选项中不属于时间维度下观测指标的是()

A.YTD

B.QTD

C.MTD

D.CPC

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第5题

下列选项中,不属于微商客户定位指标的是()。

A.性别

B.长相

C.年龄

D.身份

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第6题

以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是()。
以下选项中不属于平衡计分卡学习与成长维度常见指标的是()。

A.成果量度

B.信息系统的能力

C.激励、授权、配合度

D.创新流程

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第7题

以下选项中不属于平衡计分卡财务维度常见指标的是()。
以下选项中不属于平衡计分卡财务维度常见指标的是()。

A.资产运营状态指标

B.市场占有率指标

C.偿还债务状况

D.衡量发展能力的指标

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第8题

下列选项中,不属于平衡卡理论初期绩效管理指标的是:()

A.财务类指标

B.客户类指标

C.内部运营类指标

D.员工满意度指标

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第9题

下列选项中,不属于衡量银行客户集中度指标的是()

A.房地产行业授信集中度

B.单一最大客户贷款比率

C.单一集团客户授信集中度

D.最大十家客户贷款比率

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第10题

下列不属于风险偏好维度中收益类指标的是()

A.一级资本

B.经济资本

C.监管资本

D.相应置信水平下的经济资本

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第11题

下列选项中,不属于战略地图维度的是:()

A.内部运营

B.外部环境

C.客户

D.学习发展

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