20世纪70年代后,西方国家出现了以()为特征的“滞胀”现象。
A.低经济增长
B.通货膨胀
C.财政赤字
D.高失业率
在大多数行业的销售收入中,花费所占比重最大的领域是()
A.产品的研究与开发
B.人力资源
C.财务管理
D.生产运作
客房服务中,为客人临时添加物品额外服务一般在()分钟内完成。
A.15
B.20
C.5
D.10
()是酒店出售的最大、最主要的商品。
A.菜品
B.客房
C.服务
D.娱乐设施
宴会进行中服务员应随时注意客人酒杯中的酒水,当杯中酒水剩余()时应及时斟添。
A.1/2
B.1/3
C.1/6
D.1/10
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