调查问卷一般有5个重要的组成部分，分别是（）

A.5个工作日、10个工作日、15个工作日

B.3个工作日、5个工作日、10个工作

C.3个工作日、7个工作日、15个工作日

D.5个工作日、7个工作日、15个工作日

一份正式的调查问卷一般包括四个组成部分，前言，正文，总结和附录。()

A.专家评价法

B.预调查法

C.框图法

D.卡片法

A.专家评价法

B.预调查法

C.框图法

D.卡片法

A.专家评价法

B.预调查法

C.框图法

D.卡片法

A.地方依赖感和地方意义

B.地方凝聚力和地方文化

消费名协会经过调查发现，某品牌空调器有重要缺陷的产品数出现的概率分有如表3-3所示。

根据这些数值，分别计算:

(1)有2个到5个(包括2个与5个在内)空调器出现重要缺陷的可能性;

(2)只有不到2个空调器出现重要缺陷的可能性;

(3)有超过5个空调器出现重要缺陷的可能性。

A.问卷准备

B.问卷问题设计

C.问卷评价

D.市场营销

A.调查把握事实

B.查明原因（为什么、为什么分析）

C.适合的对策

D.确认对策效果

E.反馈到源头

F.水平展开