题目
第1题
A.打开设置,进入显示和亮度为顾客展示屏幕刷新率调整选项
B.切换屏幕刷新率,邀请顾客体验不同刷新率屏幕的反映速度变化
C.进入王者/吃鸡等游戏,点击设置为顾客展示游戏支持的60Hz及90Hz选项
D.拿出柜台内的另一台手机让顾客分别体验对比流畅程度
第3题
B.【操作不便捷】某耀60SE贴心功能少,使用非常不方便
C.【没有鸿蒙系统】nova9SE搭载华为最新HarmonyOS操作系统,使用体验更流畅,个性桌面布局让您的手机更有个性,还能通过超级终端连接更多设备,提高工作效率
D.【外观设计大众化】咱拿手机就像穿衣服一样,是为了好看nova9SE采用nova系列独特的星环设计,还有旗舰同款配色,拿在手上时尚百搭更好看
第7题
A.邀请顾客体验iPhone时,手拄产品柜桌面
B.认真聆听顾客提出的问题
C.店里没客人时,依靠配件柜休息
D.顾客确定购买产品后,收款前不跟顾客说明收多少钱,直接收款并让顾客在购物小票上签字
E.服务时全程保持直立状态,双手握于身前
第8题
A.MagicLive的AI能力会让手机自动弹窗提示您在附近的快递柜中存放的快递以及取件码
B.MagicLive根据您的值机习惯以及路况等信息,为您合理规划行程
C.MagicLive让OSTurboX智慧运存体验升级,根据您的使用习惯,实现晚上睡觉前看的新闻早上起来还可以继续看
D.MagicLive让LinkTurboX四网协同体验升级,可以智能学习网络环境,出入电梯视频聊天无压力
第9题
A.超宽带(UWB)技术和低功耗蓝牙提升了BMW数码钥匙Plus的安全性
B.超宽带(UWB)实现了更精准的定位,可带来更舒适的登车体验
C.可通过超宽带(UWB)技术打开车门
D.所有手机都可以使用BMW数字钥匙PLUS功能
第10题
A.净满意度计算公式=/总问卷数
B.在手机服务APP注册华为账号并且在设置中打开用户体验计划,可提高净满意度问卷推送率
C.净满意度推送方式是以短信方式推送
D.只有在ISRP系统出库的机器上产生的净满意度问卷才算有效问卷
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