题目
第2题
A.宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月按天计费
B.宽带新装,针对包月产品用户,竣工当月免费
C.针对包年产品用户,竣工当月免费
D.针对包年产品用户,竣工当月开始计算
第10题
A.移动业务>流量服务>流量计费规则>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可>其他计费规则不认可
B.移动业务>流量服务>流量订购规则>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可>流量包有订购记录,但用户不认可
C.移动业务>规则政策>计费规则>其他计费规则争议>其他计费规则争议>其他计费规则争议
D.移动业务>规则政策>计费规则>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题>套餐档位设计问题
第11题
A.新通话、新消息、新联系按流量计费
B.新通话按时长计费,新消息、新联系均按流量计费,传统短彩信按条计费
C.新通话按时长计费,新消息、新联系均按条计费
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