领导在与部下沟通时，恰当的赞美会给部下以舒适感，但无法改善领导与下属的人际关系。（)

A.赞扬的态度要真诚

B.赞扬的内容要具体

C.注意赞美的场合

D.要直截了当，切记婉转

A.若无其事

B. 埋头工作

C. 坐着仰望领导

D. 起身迎、送

如果工作岗位在地理上较为分散，该主管所能领导的直属部下数量就要减少。()

用“你的上级对是否公平对等部下”等问题作为指标可以对领导的指挥能力进行判断。()

A.有部下或追随者

B.拥有影响追随者的能力或力量

C.必须有合法的强制权力

D.通过影响部下达到组织目标

A、批评的时候一定要客观具体，应该就事论事

B、根据不同的人采取不同的批评技巧，不伤对方的自尊

C、尽量在友好的气氛中结束结束批评

D、任何场合领导都可以对部下进行批评