题目
第2题
第6题
A.主管人员分析法
B.纪实分析法
C.观察分析法
D.典型事例法
第7题
A.从现有的岗位分类资料中进行查询
B.用德尔菲法收集员工胜任特征的表现
C.运用工作日志法对员工胜任特征进行收集
D.参考其他公司关于同类岗位胜任特征的界定
E.运用关键事件法对岗位典型的成功和失败事例进行原因分析
第8题
A.纪实分析法
B.工作实践法
C.关键事件法
D.典型事例法
第9题
A.省钱:避免提前还款违约金,解压抵押可能带来的额外费用
B.省时:抵押解压耗费客户时间和精力,借阅登记证需要耽误客户大量时间
C.省心:登记证在自己手里,用心更省心
D.省事:缴纳一定的风险金,享受省钱省时省心服务
第10题
A.浪费时间,特别面对整个组织时更浪费时间
B.许多问题不便公开讨论
C.耗费时间精力,且对沟通技巧要求较高
D.会议会使大量员工离开工作岗位,占用太多时间,如果时间安排不好会影响工作
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