客户来电反馈邮件丢失，邮件显示有投递信息，但是客户表示未收到，正确引导话术（）

A.查未投出的邮件

B.查投递邮件清单签收批注情况

C.查核有无误投情况

D.查有无丢失邮件

A.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-未预约联系-未预约投递

C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

D.调度指令-未预约联系-未预约投递

A.邮件交接处理

B.投递反馈

C.邮袋管理

D.邮件赔偿

A.调度指令-未预约联系-未预约投递

B.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

C.调度指令-信息虚假-显示签收未收到

D.服务工单-未预约联系-未预约投递

A.指派调度-信息虚假-显示签收未收到

B.服务工单-未预约联系-未预约投递

C.服务工单-信息虚假-显示签收未收到

D.指派调度-未预约联系-未预约投递

A.邮件处理业务档案丢失，而无法提供所查邮件详细节目的，档案丢失局为责任局

B.进口查询，被查局回复节目不实导致的赔偿，由被查局为责任

C.有进口节目而无投递节目的，投递局为责任局

D.邮件总包验收合格但开拆发现邮件短少，当班发验、主管领导签证、物证齐全，开拆局为责任局

A.确保邮件投递时限

B.确保邮件和人身安全

C.确保客户满意

D.确保邮件投递到户

A、投递局

B、收寄局

C、封发局

D、接收局

A.延误-邮件延误

B.信息虚假-显示签收未收到

C.未按约联系-未预约投递

D.未按约投递

A.行为人虽然没有及时地投递邮件，但并没有超出规定允许的时限

B.行为人虽然没有迅速地投递邮件，但客观上并没有造成重大损失

C.行为人遭遇不可抗力或意外事件延误投递邮件的

D.行为人有条件、有义务将邮件按时投送而故意延误的行为，客观上造成了重大的经济损失