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客人对服务的要求有四个方面:()、()、()、()。

客人对服务的要求有四个方面:()、()、()、()。

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第1题

“客走房变”是对什么客人的服务要求?

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第2题

对电介质材料的四个主要方面的要求是什么?

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第3题

某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪的正确做法是()

A.房间不达标准,导游出面请饭店予以换房

B.这是饭店的问题,让客人自行找饭店解决

C.报告旅行社,请领导解决

D.说服客人,明天就要走了,将就一个晚上

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第4题

急躁客人对服务员的要求():A.漠视的态度B.快捷迅速C.周到的服务D.耐心的服务.

急躁客人对服务员的要求():

A.漠视的态度

B.快捷迅速

C.周到的服务

D.耐心的服务.

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第5题

客房常规性服务一般分为()、客人到店应接工作、()和()四个环节。
客房常规性服务一般分为()、客人到店应接工作、()和()四个环节。

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第6题

职业道德概念框架对会员明确提出哪四个方面的要求?

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第7题

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第8题

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第9题

客房服务中应严格遵循()的原则。当客人()时不应进房服务,除非客人提出要求或确实需要服务。
客房服务中应严格遵循()的原则。当客人()时不应进房服务,除非客人提出要求或确实需要服务。

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第10题

对继电保护的要求有四个方面,即()、()、()和()。

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