当有顾客在餐厅抽烟时你看到了，此时正确的处理方式是（）

A．培训员工,看到顾客抽烟一定要婉言拒绝,介绍我们是处于无烟商场,存在消防隐患

B．如果顾客强烈要求抽烟,可把顾客带到商场的消防通道,餐尾进行弥补

C．培训一些餐厅顾客抽烟,导致其他顾客不满而投诉的案例

你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（）。

(A )拿出香烟来快速吸上几口很快就熄灭

(B )主动到室外去吸烟

(C )只要见到有人吸烟，自己就可以吸了

(D )先吸，有人制止再说

你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会()

A．拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭

B．主动到室外去吸烟

C．只要见到有人吸烟，自己就可以吸了

D．先吸，有人制止时再说

A.不得帮助别人打卡

B.在餐厅范围内穿制服抽烟

C.不得收取顾客小费

你和几个朋友在某餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会()。

A．看出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭

E．主动到室外吸烟

C．只要见到人吸烟，自己就可以吸了

D．先吸，有人制止时再说

A.立刻去洗手间看望顾客

B.如果顾客鱼刺还弄不出来就上医院

C.事后给顾客道歉,打贵宾折

D.问题解决后,给顾客介绍无刺巴沙鱼

A.征得邻座同意在抽

B.先给其他人上烟自己在抽

C.不声不响的走开自己抽

B、当顾客进入餐厅时，举手招呼，指引顾客到点餐区点餐

A.征得邻座同意再抽

B.先给其他人上烟自己再抽

C.不声不响地走开自己抽

D.直接在位置上开始抽