以下关于CRM流程操作中，描述正确的是（）

A.A1 A8

B.A1:A8

C.A1A8

D.A1;A8

A.A1 A8

B.A1:A8

C.A1A8

D.A1;A8

A.良好的规划是CRM实施成败的首要因素

B.缺乏高层领导的支持是CRM系统失败的重要原因之一

C.梳理企业内部流程是企业实施CRM的前提

D.要选择先进的技术

关于以下码栈可视化流程的操作中，哪些描述最为准确？

a.流程对应的按钮名称可以被修改

b.通过参数面板可以实现流程中需要变化的内容在运行时进行自定义

c.数据表格的数据既可以作为批量处理的数据来源，也可以作为输出结果

A.三个都不是

B.流程测试

C.准备流程测试

D.准备CRM基础数据

A.CRM系统只对销售和市场部门有帮助

B.CRM系统由于要更好地满足客户需求，所以提高了企业运营成本

C.CRM系统不能对企业的后台提供帮助

D.CRM系统的核心是加强企业对客户的理解

A.$8$A

B.A8

C.$A$8

D.$A8

A.流程图视图是描述流程的

B.源代码视图是描述流程块的

C.流程图视图是描述流程块的

D.可视化视图是描述流程的

A.X2链路状态

B.PS重定向流程无需对端准备资源

C.BLER

D.当VoNR业务发起互操作时，其流程是SRVCC切换

A.准备CRM基础数据

B.准备流程测试

C.流程测试

D.三个都不是

有顺序表A=（a0,a1,a2,...a8,a9,…a19)，要在a8,a9之间插入一个元素a20，请描述其操作（思想)步骤。