目前在与客户通话中需征集客户是否可以接听外呼电话，话术为：后期我们有更合适的活动会通过电话、短信等方式主动联系您，为您提供专属服务，您看可以吗（）

B．针对电话联系不上的客户，使用微笑系统推送短信给投诉人，短信内容需体现处理结果并预留网点有效联系方式，（短信推送次数不少于3条）；第四节投诉单规定受理

C．每次电联都要需备注联系不上等

D．是否赔付是否收到货

A.智能导航

B.智能外呼

C.金牌话术

D.智能质检

E.智能培训

A.客户手动发起智能外呼，线索值是运单号的话，系统会自动匹配相关信息，不需手动输入，核实是否有误即可

B.对于催单、再投、签收异常等场景下，使用智能外呼后，客户反馈商品收到了，系统会自动关闭事件

C.客服发起智能外呼后，如客户电话未接通，或通话中挂断，系统会发送短信告知客户运单、签收情况、客服邮箱

D.以上都对

A.微笑着说话

B.给对方更多得选择

C.不能让客户知道你在干什么

D.信守对通话方做出的承诺

E.电话一响直接接听