题目
问题:(1)马丽用的是哪一种开场方式?还有那些开场方式可以运用?
(2)马丽用的是哪种建议成交策略?试举例其他的建议成交策略。
(3)在马丽进行示范的时候应注意那些内容?
第2题
A.推销人员的推销心理越接近于解决问题导向型越可能取得较好的推销绩效
B.漠不关心型的顾客与顾客导向型的推销员搭配可以有效完成推销任务
C.软心肠型顾客与事不关己型推销员搭配可能有效完成推销任务
D.防卫型顾客与推销技术导向型推销员搭配可以有效完成推销任务
第4题
么忙啊!” 客户回答 ;“是啊,这个破复印机,复印速度太慢,浪费了我不少的时间。” 推销人员忽然眼前一亮,这不是顾客表述的一种需求么?为什么不抓住这个机会。于是,他忙说: “我们公司有一种新型复印机,速度很快,一分钟能达到30页,肯定能满足你的需要。” 像往常一样,顾客的态度不冷不热,一副很随意的样子。 “那么,你的复印机是什么牌子的?你的复印机耗材成本如何?你的复印机复印效果如何?你的复印机操作哦是否方便?” 推销人员并不介意他的这种态度,他拿出那种新型复印机的说明书,准备给顾客详细介绍, “我们这种复印机···” 这时候复印工作已经结束了,于是,顾客打断推销人员的话说: “我要开始工作了,谢谢你的介绍。不过,我不准备换掉它。” 推销人员很沮丧,难道自己捕捉到得信息是错误的么?难道他只是抱怨而已么?难道他只是拿这个作为一种聊天的主题吗?最后他判断这位客户只是在抱怨,而根本没有换一台复印机的需要。 问题()推销人员对这样的客户最适宜采用什么推销模式?为什么?
第5题
A.利益接近法
B.好奇接近法
C.介绍接近法
D.问题接近法
第6题
A.找个对方可能感兴趣的活动,再让同事帮忙约一下
B.既然对方无意见面,那就算了
C.直接跟对方联系,看看他什么时候方便
第8题
一位顾客要询问你的同事李某几个问题,但李某今天没有来上班。这时,你应该说()。
A.“李某今天有事走了,你明天再来找他吧。”
B.“李某不在,他经常无故不来上班。”
C.“李某今天不在,我可以为你服务吗?”
D.“李某不在这儿工作。”
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