题目
A.只减免装移机工料费58元
B.只减免ONU终端销售费322元
C.减免装移机工料费58元和ONU终端销售费322元
D.不用减免
第4题
A.A.不需要勾选云南fttr基础包包月资费
B.B.不需要勾选全屋光宽带FTTR扩展包到期自动结束
C.C.需要勾选全屋关宽带FTTR扩展资费(一年趸交)
第6题
A.《电信服务标准(实行)》
B.《物价法》
C.《关于调整部分电信资费标准的通知》
D.《电信通话费结算办法》
第11题
B、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如成功联系上客户,在APP中填写预约上门时间,改约原因需选择“装移机首响约定上门时间”
C、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如第一次无法联系上客户,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
D、宽带装移机工单到达网格后,装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间,如无法联系上客户,则上门时间选择当日“18:00”,改约原因选择“装移机当天首响无法联系客户”,装维工程师在18点前再次联系客户,若联系上则正常预约,若仍联系不上,则将工单转入市场回捞池,选择原因“无法联系客户”
E、首响改约原因可以随意选填
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