题目
A.正确看待品牌危机
B.培育企业内部统一的价值观
C.防范危机的发生
D.事先制定危机处理预案
第1题
A.出现了恶性事件
B. 品牌危机表明消费者的品牌联想发生改变
C. 品牌危机表明消费者的品牌联想恶化
D. 消费者与品牌关系恶化
第2题
第3题
A.品牌危机善后阶段
B.危机处置实施阶段
C.危机管控阶段
D.危机预警监测阶段
第4题
第5题
A.战略危机
B.市场危机
C.品牌危机
D.劳务危机
E.质量危机
第6题
A.外部危机
B.突发型危机
C.渐进型危机
D.严重破坏型危机
第7题
A、品牌改造
B、品牌的传播
C、品牌命名
D、品牌危机的处理
第8题
A.供应危机
B.财务危机
D.战略危机
E.组织危机
第9题
A.信任(誉)危机
B.产品危机
D.服务危机
E.舆论(媒体关系)危机
第10题
品牌危机产生主要是由内部原因造成的。()
第11题
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