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第1题
存量融合套餐值108元及以下受理合家欢终端版139套餐同时办理组网399可享受宽带提速至1000M活动。（)
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第2题
宽带新装支撑加装宽带同时加装IPtv。（)
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第3题
融合业务新2.0体验版菜单可支撑受理以下哪些场景？（)
A.老融合套餐转新融合套餐同时新开副卡
B.老融合套餐转新融合套餐同时新装宽带、IPTV
C.新装融合同时新开ESIM
D.老融合套餐转新融合套餐同时拆机或拆分已有成员
E.新装融合同时新开或纳入成员
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第4题
2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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第5题
即销即装可以办理哪些业务（）
A、宽带移机
B、年付宽带新装
C-加装IPTV
D、融合129套餐
第6题
存量融合套餐值108至138区间可受理合家欢终端版169套餐同时办理组网399可享受宽带提速至1000M活动。（)
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第7题
已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单类型选择？（)
A.咨询工单—业务办理-IPTV新装
B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带
C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源
D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话
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第8题
智家组网179套餐含以下哪些服务内容（)
A.免费网络检测、调优
B.赠送一年IPTV服务
C.赠送千兆路由器
D.赠送200M宽带
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第9题
智家组网449套餐含以下哪些服务内容（)
A.免费网络检测、调优
B.赠送一年IPTV服务
C.赠送千兆二合一双频路由器
D.赠送200M宽带，次年40元每月
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第10题
TV屏、手厅受理入口可支持的业务类型是（)
A.新装IPTV
B.套餐变更
C.存量IPTV升级
D.IPTV自动升级
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第11题
智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内沃家电视增值业务包含的内容有：（)
A.与首条宽带绑定的沃家电视(IPTV)
B.多台沃家电视(IPTV)
C.沃家组网
D.沃家固话
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