题目
第1题
A.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10001
B.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10001
C.用户编辑短信“CZMM#用户名#身份证号”发送到10010
D.用户编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”发送到10010
第2题
A.编辑CXXZ#姓名#身份证号码发送至10086
B.编辑CXXZ#姓名发送至10010
C.编辑CXXZ#身份证#姓名发送至10010
D.编辑CXXZ#姓名#身份证发送至10010
E.编辑SQXZ#姓名#身份证发送至10010
第3题
A.前期已经联系了您,您称号码已经恢复
B.想请问您的号码目前是否可以正常使用呢
C.您之前来电过,您不记得了吗
D.您可以提供一下公司名称为您查询
第9题
A.可以查看现场购和上门交付的正式单、预订单
B.可以按照订单状态查询
C.可以按照受理号码查询
D.可以按照时间查询
E.不能查看用户受理号码
第10题
A.不可以,要取消你之前的合约才可以
B.可以啊,你把你的宽带取消,符合携转条件就可以享受购机优惠了,都可以取消的,我们好多同事都已经办理了,我建议你参加哦
C.可以啊,你取消掉合约就可以享受购机优惠了
D.不可以的,你新开一电信卡就可以了
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