下列说法属于就业指导员核心沟通技能的是（）

面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.下列说法不属于可运用的情感技巧是()

A.十分怜悯小李

B.富有同情心

C.允许小李表现出愤怒和自卑感

D.耐心倾听并观察

2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是()

A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识

B.建立一个宽松的面谈气氛

C.给小李充分的表达机会

D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题

3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()

A.一定的沟通能力

B.一定的残疾人心理辅导能力

C.一定的残疾人职业生涯规划能力

D.一定的残疾人康复指导能力

A.维护员工和自尊,提升其自信程度

B. 表达认同感和同理心

C. 提出问题、概括总结、确认理解

D. 处理疑问与异议,提出进程建议

A.“是否别人都应该按照你想的那样去做？”

B.“是否别人都可以失败，而你却不能？”

C.“你有什么证据证明你的猜想就是对方的想法呢？”

D.“嗯，我能理解你的心情。”

A.终身学习能力

B.信息处理能力

C.沟通合作能力

D.创新创造能力

A.这位就业指导员使用了语意简述技术

B.这位就业指导员没有使用语意简述技术

C.这位就业指导员使用了具体化技术

D.这位就业指导员使用了影响性技术

A.就业指导员小张对辖区残疾人小吴说：“你知道吗？你用这个借口是因为你受不了责备。”

B.小吴受到上级的问责，觉得自己委屈，他反驳说：“这不是我的问题，我是个残疾人呀。”

C.就业指导员小于电话残疾人小张说：“我明天十点到你家做个入户调查，大概需要半小时左右，你方便吗？”

D.就业指导员小丁在辖区入户调查时说：“这年头，大学生都不好找工作，你是残疾人，就别挑三拣四的啦。”

陈莉由于身体障碍，一直不愿出门。经过家人的劝说，参加了几次招聘会都没有成功，有的离家很远，挤公交车上下班不方便;有的是摘菜、洗碗等工作，陈莉在心理上不能接受。她只想干些和电脑有关的工作，几次招聘会下来，都是失败，她更不愿意找工作了。就业指导员小张到陈莉家做入户调查。

请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。

1.下列关于陈莉的说法，不正确的是()

A. 陈莉的首要问题是不愿意找工作，因此小张可引导她创业，帮助她了解残疾人创业优惠政策

B. 陈莉的首要问题是思想心理上的问题，小张需要对其进行一定的心理辅导

C. 陈莉身体的障碍，已经影响到她的思想和行为，她有一定的自闭倾向，不愿与人交流

D. 陈莉的首要问题是就业意愿低，屡次碰壁后，她找工作的意愿已被磨掉了

2.小张对陈莉帮助的过程中，不需要技能的是()

A.残疾人心理辅导知识和技能

B.帮助残疾人树立科学就业观的知识和方法

C.良好的沟通技巧和能力

D.残疾人康复训练的知识和能力

3.下列建议，不适合陈莉的是()

A.陈莉有很好的专业技能，可以开个微机应用方面的小型工作室

B.陈莉应先解开心结，调整好心态，树立积极向上的人生观

C.现在 “学非所用”的现象对于普通大学生都非常普遍，何况残疾人？陈莉应接受现实，一辈子摘菜、洗碗也挺好

D.陈莉有专业能力，选择做与电脑相关的工作，是可以理解，也是应该得到支持的