你为地区内最大的医院任职项目经理。研究表明病人在就医前需要等待的时间很长。事实上，在过去几个

你是本地最大医院的项目经理。研究表明病人要等很长的一段时间才能接受治疗。事实上，在过去几个月中有几个人在等待就诊的过程中死去了。你正领导一个项目团队来确定总理2的范围并提出建议和解决问题。为帮助确定产生这一问题的因素，你和你的团队决定应用以下哪一项技术？（）

A．因果图

B．帕雷托图分析

C．离散图

D．控制图

A.原因 ‐效果图

B.帕雷托分析

C.散点图

D.控制表

A、原因-效果图

B、帕雷托分析

C、散点图

D、控制表

A．原因-效果图

B．帕雷托分析

C．散点图

D．控制表

A.关键事件

B.主要里程碑事件

C.强制日期

D.外部依赖

A.关键事件

B. 主要里程碑事件

C. 强制日期

D. 外部依赖

A.以消费者需求为中心研究和设计产品

B.不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利

C.重视消费者的意见

D.让消费者参与企业决策

A.病例报告

B.生态研究

C.ADR监测

D.横断面调查

E.实验性研究

A.实验[生研究

B.生态研究

C.定群研究

D.病例对照研究

E.横断面调查

A．强矩阵

B．项目化的

C．协议性的

D．弱矩阵