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题目

[主观题]

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。说明:某系统集成企业承

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

说明:

某系统集成企业承接了一个环保监测系统项目,为某市的环保局建设水污染自动监测系统。该企业以往的主要业务领域为视频监控及信号分析处理,对自动控制系统也有较强的技术能力,但从未在环保领域开发应用。该企业的老李被任命为此项目的项目经理。

该企业已按照ISO9001的要求建立了一套质量管理体系,对于项目管理、软件开发等的流程均有明确的书面规定。但公司中很多人认为这套管理体系的要求对于项目来说是多余的,条条框框的约束太多,大部分项目经理都是在项目结项前才把质量体系要求的文档补齐以便能通过结项审批。公司的质量管理员也习以为常,只要在项目结束前能把仍档补齐,就不会干涉项目建设。

老李组织了技术骨干对客户的需求进行了调研,通过对用户需求的分析和整理,项目组直接制定了一个总体的技术方案。然后老李制定了一个较精略的项目计划:1.对市场的采集设备进行调研,选择一款进行采购; 2.利用公司已有的控制软件平台直接进行修改开发;3.待设备选定后,将软件与采集设备进行联调实验,实现软件与设备的控制功能;4.联调成功后,按技术方案开展整个项目的实施工作。

在软件与采集设备的联调过程中,老李请环保局的客户代表来检查工作。客户代表发现由于项目组不了解环保领域的一些参数指标,完成的系统达不到客户方的要求。由于项目从一开始就没有完整的项目文档,老张为了避免再出现重大问题,只好重新进行需求调研。客户方很不满意,既担心项目不能按时上线又担心项目质量无法保证。

[问题1] (6分)

请指出该项目的需求活动存在哪些问题

[问题2] (7分)

请简要分析该项目的项目管理方面存在哪些问题。

[问题3] (12分)

该企业的质量管理体系可能存在哪些问题?应该如何改进?

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第1题

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统工程

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某信息系统工程项目由ABCDEFG七个任务构成,项目组根据不同任务的特点,人员情况等,对各项任务进行了历时估算并排序,并给出了进度计划,如下图:

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统工程

项目中各项任务的预算(方框中,单位是万元)、从财务部获取的监控点处各项目任务的实际费用(括号中,单位为万元),及各项任务在监控点时的完成情况如下图:

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某信息系统工程

[问题1](10分)

(1)请指出该项目的关键路径、工期。

(2)本例给出的进度计划图叫什么图?还有哪几种图可以表示进度计划?

(3)请计算任务A、D和F的总时差和自由时差

(4)若任务C拖延1周,对项目的进度有无影响?为什么?

[问题2](7分)

请计算监控点时刻对应的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI.

[问题3](4分)

请分析监控点时刻对应的项目绩效,并指出绩效改进的措施。

[问题4](4分)

(1)请计算该项目的总预算。

(2)若在监控点时刻对项目进行了绩效评估后,找到了影响绩效的原因并予以纠正,请预测此种情况下项目的ETC、EAC.

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第2题

试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。

试题一(共25分)

阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。

某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统,项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析,在项目组给出的可行性分析报告中,对项目的成本、收益情况进行了说明:建设投资总额为300万元,建设期为1年,运营期为4年,该方案现金流量表如表1-1所示。

试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。试题一(共2

【问题1】(12分) 软件系统可行性分析包括哪几个方面?用200以内文字说明其含义。 【问题2】(7分) 成本和收益是经济可行性评价的核心要素,成本一般分为开发成本和运营成本, 收益包括有形收益和无形收益,请对照下列7项内容,将其序号分别填入成本和收益 对应的类别。 a)系统分析师工资; b)采购数据库服务器; c)系统管理员工资; d)客户满意度增加; e)销售额同比提高; f)软件许可证费用; g)应用服务器数量减少。试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。试题一(共2【问题3】(6分) 根据表1-1所示现金流量表,分别给出该解决方案的静态投资回收期、动态投资回收期和投资收益率的算术表达式或数值(结果保留2位小数)。

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第3题

试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某市电力公

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题 1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某市电力公司准备在其市区及各县实施远程无线抄表系统,代替人工抄表。经过考察,电力公司指定了国外的 S 公司作为远程无线抄表系统的无线模块提供商,并选定本市 F 智能电气公司作为项目总包单位,负责购买相应的无线模块,开发与目前电力运营系统的接口,进行全面的项目管理和系统集成工作。F 公司的杨经理是该项目的项目经理。

在初步了解用户的需求后,F 公司立即着手系统的开发与集成工作。5 个月后,整套系统安装完成,通过初步调试后就交付用户使用。但从系统运行之日起,不断有问题暴露,电力公司要求 F公司负责解决。可其中很多问题,比如数据实时采集时间过长、无线传输时数据丢失,甚至有关技术指标不符合国家电表标准等等,均涉及到无线模块。

于是杨经理同 S 公司联系并要求解决相关技术问题,而此时 S 公司因内部原因退出中国大陆市场。因此,系统不得不面临改造。

[问题 1](6分)

请用 300 字以内文字指出 F公司在项目执行过程中有何不妥。

[问题 2](9分)

风险识别是风险管理的重要活动。请简要说明风险识别的主要内容并指出选用 S 公司无线模块产品存在哪些风险?

[问题 3](10 分)

请用 400 字以内文字说明项目经理应采取哪些办法解决上述案例中的问题。

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第4题

试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】一个信息系统集

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F共6个活动,目前是第12周末,活动的信息如下:

活动A:持续时间5周,预算30万,没有前置活动,实际成本35.5万元,已完成100%;

活动B:持续时间5周,预算70万元,前置活动为A,实际成本83万元,已完成100%;

活动C:持续时间8周,预算60万元,前置活动为B,实际成本17.5万元,已完成20%;

活动D:持续时间7周,预算135万元,前置活动为A,实际成本159万元,已完成100%;

活动E:持续时间3周,预算30万元,前置活动为D,实际成本0万元,已完成0%;

活动F:持续时间7周,预算70万元,前置活动为C和E,实际成本0万元,已完成0%。

项目在开始投入资金为220万元,第10周获得投入资金75万元,第15周获得投入资金105万元,第20周获得投入资金35万元。

【问题1】(12分)

请计算当前的成本偏差(CV)和进度偏差(SV),以及进度绩效指数(SPI)和成本绩效指数(CPI),并分析项目的进展情况。

【问题2】(10分)

分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式,计算项目在第12周末的完工尚需成本(ETC)和完工估算成本(EAC)。

【问题3】(3分)

在不影响项目完工时间的前提下,同时考虑资金平衡的要求,在第13周开始应该如何调整项目进度计划?

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第5题

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某公司承接了一个银行业务系统的软件开发项目,质量要求非常高。项目经理小赵制定了项目的整体计划,将项目划分为需求、设计、编码和测试四个阶段。他将测试阶段预留了大量的时间,以便开展充分的测试工作。

需求分析完成后,项目组编写了《需求分析报告》。项目经理小赵召集部分骨干人员召开评审会,对需求文件进行了评审。为了尽快进入下一阶段工作,评审会从早上9点一直开到晚上9点,终于把全部文件都审完了。评审组找到了几处小问题,并当场进行了修改,项目经理宣布可以进入设计阶段了。

设计人员根据需求文件编写了《设计说明书》,并提交给小赵。小赵对设计文件仔细审阅后,便安排程序员开始编程。

编程结束后,进入了测试阶段。第一轮测试,发现了70个缺陷。项目组对发现的缺陷进行了修复,又重新提交了测试。第二轮又发现了100多个缺陷。就这样反复修改和测试,直到第6轮,发现了33个缺陷。各轮发现的缺陷数如下:

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一

这时,小赵终于松了一口气,由于第六轮只剩下33个缺陷,他觉得测试工作应该很快就会结束了。

【问题1】(10分)

请分析此项目的质量管理过程中存在哪些问题。

【问题2】(9分)

请在答题纸上标出纵坐标的刻度值,并画出测试缺陷的趋势图。根据趋势图分析“小赵觉得测试工作应该很快就会结束了”是否有道理,并说明原因。

【问题3】(3分)

请结合软件开发生命周期分析软件存在缺陷的可能原因。

【问题4】(3分)

请结合实际经验说明软件项目的质量管理工作应重点完成哪些工作。

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司承接了一

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第6题

试题一(共25分)阅读以下关于软件项目管理的叙述,在答题纸上回答问题1至问题4。某软件企业为电信公

试题一(共25分)

阅读以下关于软件项目管理的叙述,在答题纸上回答问题1至问题4。

某软件企业为电信公司开发一套网上营业厅系统,以提升服务的质量和效率。项目组经过分析,列出了项目开发过程中的主要任务、持续时间和所依赖的前置任务,如表1-1所示。在此基础上,可分别绘制出管理该系统开发过程的PERT图和Gantt图。

试题一(共25分)阅读以下关于软件项目管理的叙述,在答题纸上回答问题1至问题4。某软件企业为电信公试

【问题1】(6分)

请用300字以内的文字分别解释说明PERT图和Gantt图的具体含义,并说明两种方法所描述开发过程的差异。

【问题2】(9分)

根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系,分别计算对应PERT图中活动

C~H的松弛时间(Slack Time)填入(a)~(f)中。

【问题3】(7分)

根据表1-1所示活动及其各项活动之间的依赖关系,计算对应PERT图中的关键路径及所需工期。

【问题4】(3分)

如果将关键路径对应的工期作为期望工期;通过资源调配和任务调度,可以使得最优工期比期望工期少2周时间:根据项目组开发经验,解决项目开发过程中所有可能会遇到的问题最多需要8周时间,即最差工期比期望工期多8周时间。请计算项目最可能的开发工期。

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第7题

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]项目经理小桶把编

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

项目经理小桶把编号为1401的工作包分配给张工负责宴施,要求他必颊:25天内完成。任务开始时间是3月1日早8点,每天工作时间为8小时。

张工对该工作包进行了活动分解和活动历时估算,并绘制了如下的活动网络图。

试题一(25分)阅读下列说明,回答问题至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]项目经理小桶把编

1401工作包的直接成本由人力成本(每人每天的成本是1000元)构成,每个活动需要2人完成。

问题1(9分)

请将下面(1)~(6)处的答案赶写在答题纸的对应栏内。

张工按照《1401工作包活动网络图》制订了工作计划,预计总工期为(1)天。按此计划,预留的时间储备是(1)天。该网络目的关键路径是(3) 。按照《1401工作包活动网络图》所示,计算活动C的总时差是(4)天,自由时差是(5)天。正常情况下,张工下达给活动C的开工时间是3月(6)日。

问题2(6分)

假如活动C和活动G都需要张工主持施工(张工不能同时对C和G进行施工),请进行如

下分析:

(1)由于各种原固,活动C在3月9日才开工,按照张工下达的进度计划,该工作包的进度是否会延迟?并说明理由。

(2)基于(1)所讲的情况,在不影响整体项目工期的前提下,请分析张工宜采取哪些措施

问题3 (10分)

张工按照《1401工作包活动网络图》编制了过度计划和工作包预算,经批准后发布。在第

12天的工作结束后,活动C、F、H都刚刚完成,实际花费为7万元。请做如下计算和分析:

(1)当前时点的SPI和CPI。

(2)在此情况下,张工制订的进度计划是否会受到影响,并说明理由。

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第8题

试题三 (25分) 阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。 [说明] 某项目经

试题三 (25分)

阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。

[说明]

某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。第四个月底时,各任务的计划成本、实际成本及完成百分比如下表:

试题三 (25分) 阅读下面说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏目内。 [说明] 某项

【问题1】(10分)

请分别计算该项目在第四个月底的PV、EV、AC值,并写出计算过程。请从进度和成本两方面评价此项目的执行绩效如何,并说明依据。

【问题2】(5分)

有人认为:项目某一阶段实际花费的成本(AC)如果小于计划支出成本(PV),说明此时项目成本是节约的,你认为这种说法对吗?请结合本题说明为什么。

【问题3】(10分)

(1) 如果从第五月开始, 项目不再出现成本偏差, 则此项目的预计完工成本(EAC)是多少?

(2)如果项目仍按目前状况继续发展,则此项目的预计完工成本(EAC)是多少?

(3)针对项目目前的状况,项目经理可以采取什么措施?

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第9题

试题一(25分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 某系统集成

试题一(25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商因公司业务发展过快,项目经理人员缺口较大,因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干,编程水平很高,在同事中有一定威信,因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会,决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。

随着项目的逐步展开,张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生,技术和经验十分欠缺,一遇到技术难题,就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题,因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事,在他们没能按计划完成工作时,张某为了维护同事关系,不好意思当面指出,只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门,客户代表是该部门的主任,和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求,张某和组内的技术人员基本全盘接受,生怕得罪了客户,进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑,也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后,而客户的新需求不断增加,各种问题纷至沓来,张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上,而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

【问题1】(9分)

请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范?为什么?

【问题2】(10分)

请结合本案例,分析张某在工作中存在的问题。

【问题3】(6分)

请结合本案例,你作为项目经理可以向张某提出哪些建议?

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第10题

试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统架构选择的说明,在答题纸上回答问题1至问题 3。 【说明】 某公

试题一(共25分)

阅读以下关于软件系统架构选择的说明,在答题纸上回答问题1至问题 3。

【说明】

某公司欲针对 Linux操作系统开发一个KWIC(Key Word in Context)检索系统。该系统接收用户输入的查询关键字,依据字母顺序给出相关帮助文档并根据帮助内容进行循环滚动阅读。在对KWIC系统进行需求分析时,公司的业务专家发现用户后续还有可能采用其它方式展示帮助内容。根据目前需求,公司的技术人员决定通过重复剪切帮助文档中的第一个单词并将其插入到行尾的方式实现帮助文档内容的循环滚动,后续还将采用其它的方法实现这一功能。

在对KWIC系统的架构进行设计时,公司的架构师王工提出采用共享数据的主程序-子程序的架构风格,而李工则主张采用管道-过滤器的架构风格。在架构评估会议上,大家从系统的算法变更、 功能变更、 数据表示变更和性能等方面对这两种方案进行评价,最终采用了李工的方案。

【问题 1】(7分)

在实际的软件项目开发中,采用恰当的架构风格是项目成功的保证。请用 200 字以内的文字说明什么是软件架构风格,并对主程序-子程序和管道-过滤器这两种架构风格的特点进行描述。

【问题 2】(12分)

请完成表1-1 中的空白部分(用+表示优、-表示差),对王工和李工提出的架构风格进行评价,并指出采用李工方案的原因。

试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统架构选择的说明,在答题纸上回答问题1至问题 3。 【说明】

【问题 3】(6分)

图1-1 是李工给出的架构设计示意图, 请将恰当的功能描述填入图中的(1)~(4)。

试题一(共25分) 阅读以下关于软件系统架构选择的说明,在答题纸上回答问题1至问题 3。 【说明】

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第11题

试题一 (25分) 阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。 [说明] 某国有大型

试题一 (25分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某国有大型制造企业H 计划建立适合其业务特点的 ERP系统。为了保证ERP系统的成功实施,H 公司选择了一家较知名的监理单位,帮助选择供应商并协助策划 ERP的方案。

在监理单位的协助下,H 公司编制了招标文件,并于5 月 6 日发出招标公告,规定投标截止时间为 5月21日17时。在截止时间前,H公司共收到五家公司的投标书,其中甲公司为一家外资企业。H 公司觉得该项目涉及公司的业务秘密,不适合由外资企业来承担。因此,在随后制定评标标准的时候,特意增加了关于企业性质的评分条件:国有企业可加2分,民营企业可加 1分,外资企业不加分。

H 公司又组建了评标委员会,其中包括H 公司的领导一名,H 公司上级主管单位领导一名,其他4人为邀请的行业专家。在评标会议上,评标委员会认为丙公司的投标书能够满足招标文件中规定的各项要求,但报价低于成本价,因此选择了同样投标书满足要求,但报价次低的乙公司作为中标单位。

在发布中标公告后,H 公司与乙公司开始准备签订合同。但此时乙公司提出,虽然招标文件中规定了合同格式并对付款条件进行了详细的要求,但这种付款方式只适用于硬件占主体的系统集成项目,对于 ERP 系统这种软件占主体的项目来说并不适用,因此要求H公司修改付款方式。H 公司坚决不同意乙公司的要求,乙公司多次沟通未达到目的只好做出妥协,直到第45天,H公司才与乙公司最终签订了 ERP项目合同。

【问题1】(10分)

请指出在该项目的招投标过程中存在哪些问题?并说明原因。

【问题2】(8分)

(1)评标委员会不选择丙公司的理由是否充分?依据是什么?

(2)乙公司要求 H 公司修改付款方式是否合理?为什么?为此,乙公司应如何应对?

【问题3】(7分)

请说明投标流程中投标单位的主要活动有哪些。

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